Desde su primer contacto con Children's Hospital of Philadelphia (CHOP) hasta su regreso a casa, el personal de Servicios para Pacientes Internacionales (SPI) se compromete a hacer que su experiencia sea lo más tranquila y acogedora posible. A continuación, encontrará los pasos que debe seguir para convertirse en paciente internacional.

Contáctenos

El primer paso es que un familiar o un médico se comunique con los SPI, donde los miembros del equipo plurilingüe están disponibles para hablar con usted y responder sus preguntas.

• Comuníquese en línea con los Servicios para Pacientes Internacionales.
• Llámenos al 001-267-426-6298 (el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m., hora estándar del este).

Información que necesitamos sobre el niño

Nos hará falta toda la información médica disponible sobre la afección de su hijo para que los médicos que lo traten puedan tomar las mejores decisiones posibles en cuanto a opciones de tratamiento. Les pedimos a las familias que completen los siguientes documentos:

• Formulario de admisión en inglés (PDF)
• Autorización de HIPAA en inglés (PDF)
• historia clínica de su hijo, incluidos informes de especialistas, antecedentes y examen físico, análisis de laboratorio, radiografías, informes de patología y, lo más importante, una carta del médico del niño con detalles de todos los diagnósticos, tratamientos que ha recibido y análisis que se le realizaron.

Toda la información médica debe estar en inglés. Los miembros de nuestro equipo con gusto lo ayudarán a obtener servicios de traducción para estos informes en caso de ser necesarios.

Un plan para su hijo

Una vez que se haya presentado la información sobre el niño, nuestros médicos expertos la analizarán en detalle y decidirán si el paciente puede beneficiarse con una consulta y un tratamiento en Children's Hospital of Philadelphia. Si es así, proporcionaremos a la familia y al médico que realiza la derivación una evaluación inicial de la afección del niño e información sobre posibles tratamientos disponibles en CHOP.

Es importante destacar que nuestros médicos no elaborarán un plan de tratamiento definitivo hasta que tengan los antecedentes completos del paciente y la familia, y hayan examinado al niño en Filadelfia.

Pago de los servicios de atención de salud

Queremos que las familias tengan tanta información como sea posible al tomar decisiones sobre la atención de sus hijos. Nuestro personal experimentado puede ayudarlas a entender qué costos se anticipan para nuestros servicios, y trabajarán con ellas para facilitar el pago por adelantado de las consultas, ya sea mediante un seguro internacional o pago personal. Las cuestiones financieras se tratarán de acuerdo con el seguro o el método de pago preferido de la familia. Nuestro equipo tiene amplia experiencia en trabajar con muchos pagadores diferentes y ayudar a las familias en este proceso.