La visita inicial tendrá lugar en nuestra Clínica de Servicios para Pacientes Internacionales (GPS, por sus siglas en inglés), donde los médicos evaluarán el estado de su hijo. Durante la consulta, conocerá al equipo de la Clínica de Servicios para Pacientes Internacionales, a los asesores de atención al paciente y a su coordinador de atención clínica. Por lo general, nuestro equipo revisa los antecedentes de la enfermedad de su hijo y los tratamientos previos, y se le realiza un examen físico al niño. En algunas ocasiones, se realizan pruebas de diagnóstico al niño en la primera visita, aunque dichas pruebas suelen programarse después de la evaluación inicial.

En la visita de seguimiento que se realiza después de completar las evaluaciones iniciales (por lo general, entre una y dos semanas después de la primera visita), el equipo de atención de salud analiza el posible plan de tratamiento con su familia.

Lo que debe traer

• Carta de confirmación de la cita que recibió de Servicios para Pacientes Internacionales
• Identificación (pasaportes)
• Otra persona adulta para que lo ayude si debe traer a otros niños
• Libros, DVD, juegos, leche de fórmula, pañales, ropa para cambiar al bebé y otros artículos necesarios
• Lista de preguntas que necesite hacer al médico; si su hijo tiene edad suficiente, ayúdelo a que agregue sus preguntas a la lista

Visitas ambulatorias

Llegue 30 minutos antes de la hora de su primera cita. Eso le dará tiempo para que le hagan una revisión de seguridad y para registrarse en recepción, donde recibirá su identificación de visitante y le harán un examen para detectar enfermedades recientes.

Si su hijo tiene una cita como paciente ambulatorio en una de las clínicas de CHOP, se le solicitará que se registre en recepción. En ese momento, se procesarán los documentos y se registrarán la estatura, el peso y los signos vitales (temperatura, frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria) de su hijo. Si es necesario, podrían realizarse análisis de sangre antes o después de que el niño vea al médico.

Hospitalización de pacientes

Si admiten a su hijo en el hospital, se le proporcionará una cama limpia en una habitación de la unidad donde se le brindará la atención inicial. La habitación puede ser compartida con otro niño o privada. Debido a la cantidad de pacientes que vienen a nuestro hospital a atenderse, no podemos garantizar que su hijo reciba una habitación privada, a menos que su afección exija que esté aislado de otros pacientes. Las habitaciones se asignan según la cantidad de pacientes que haya en el hospital y la cantidad de enfermeras en servicio en cada unidad. Recuerde que debemos dar prioridad a las necesidades médicas de los pacientes antes que a las preferencias generales respecto de las habitaciones, y que el personal médico no está involucrado en la asignación de habitaciones a los pacientes.

Durante la estadía de su hijo, es posible que se traslade a su familia de una habitación a otra, en un mismo piso o en distintos pisos del hospital. Los cambios de habitación se realizan por motivos de seguridad o por tratamientos que su hijo pueda necesitar en otro sector de la institución. Esto es normal, y nuestro personal hará todo lo posible para que los traslados no ocasionen problemas a su familia.

Unidades de cuidados intensivos (ICU o PICU)

Si la afección médica de su hijo requiere un control adicional del personal del hospital, se atenderá a su hijo en una unidad de cuidados intensivos (ICU o PICU, por sus siglas en inglés). Las rutinas y las reglas de las unidades de cuidados intensivos son diferentes de las de las unidades comunes de pacientes hospitalizados, y se implementan para garantizar que su hijo reciba el nivel de atención que necesita.