يوفر فريق خدمات المرضى الدوليين العديد من الخدمات لدعم طفلك وأفراد عائلتك قبل القدوم لزيارة مستشفى فيلادلفيا للأطفال وأثناء الزيارة وبعد الانتهاء منها.

منذ أول اتصال لك بمستشفى فيلادلفيا للأطفال وحتى عودتك إلى المنزل، يلتزم فريق خدمات المرضى الدوليين بجعل تجربتك تتسم بأكبر قدر ممكن من السلاسة والترحيب. فيما يلي، ستجد الخطوات التي تجعلك مريضًا دوليًا.

الاتصال بنا

تتمثل الخطوة الأولى في اتصال أحد أفراد الأسرة أو الطبيب بـ بفريق خدمات المرضى الدوليين، حيث يتوافر أعضاء الفريق المتحدثون بعدة لغات للتحدث معك والإجابة عن أسئلتك.

• اتصل بفريق خدمات المرضى الدوليين
• اتصل بنا على الرقم 6298-426-267-001 (ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا وحتى 5:30 مساءً بالتوقيت الرسمي الشرقي لأمريكا الشمالية)

المعلومات التي نحتاج إليها عن طفلك

سنكون بحاجة إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات الطبية عن حالة طفلك حتى يتمكن أطباؤنا المعالجون من اتخاذ أفضل القرارات الممكنة بشأن خيارات العلاج. نحن نطلب من الأسر إكمال ما يلي:

• استمارة التقديم
• استمارة الخصوصية باللغة الانكليزية
• السجلات الطبية الخاصة بطفلك، بما في ذلك تقارير الأخصائيين ،عمليات فحص التاريخ المرضي والفحص الجسدي والفحص المعملي والأشعة وشرائح الباثولوجيا، والأهم من ذلك، خطاب موجز من طبيب الطفل يتحدث فيه عن تفاصيل جميع التشخيصات والأدوية التي تناولها طفلك والفحوصات التي أجريت له.

يجب أن تكون جميع المعلومات الطبية باللغة الإنجليزية. ويسر أعضاء فريق العمل لدينا مساعدتك على تحديد موقع لخدمات الترجمة لهذه التقارير، إذا لزم الأمر.

وضع خطة العلاج لطفلك

بمجرد إرسال المعلومات الخاصة بطفلك، سيقوم خبراؤنا من الأطباء بمراجعتها بعناية وتحديد ما إذا كان يمكن للمريض الاستفادة من الاستشارة والعلاج في مستشفى فيلادلفيا للأطفال. وإذا كان الأمر كذلك، فسنقدم للأسرة ولطبيب الإحالة تقييمًا أوليًا بحالة الطفل بالإضافة إلى معلومات تتعلق بالعلاجات الممكنة المتوفرة في مستشفى فيلادلفيا للأطفال.

من المهم تذكر أن الأطباء لدينا لن يقوموا بوضع خطة علاج نهائية إلا بعد إطلاعهم على السجل الكامل للمريض والأسرة وبعد فحص المريض أيضًا في المستشفى.

تسديد تكلفة خدمات الرعاية الصحية

نريد من الأسر أن يتوفر لديها أكبر قدر ممكن من المعلومات عند اتخاذ القرارات بشأن العناية بطفلها. يمكن لفريق العمل الذي يتحلى بالخبرة لدينا مساعدة الأسر على فهم التكاليف التي يمكنهم توقعها مقابل هذه الخدمات، والعمل معهم لتسهيل عملية السداد قبل الاستشارات، سواء من خلال التأمين الدولي أو على نفقتهم الخاصة. وسوف نناقش الترتيبات المالية استنادًا على التأمين الخاص بالمريض أو على طريقة السداد المفضلة لدى الأسرة. وفريقنا يتمتع بخبرة شاملة في العمل مع العديد من مقدمي خدمات الدفع فضلاً عن مساعدة الأسر خلال كامل العملية.