يتخصص فريق خدمات المرضى الدوليين لدى مستشفى فيلادلفيا للأطفال في:

• توفير للأطفال حول العالم إمكانية الوصول إلى أكثر الأخصائيين مهارة في مجال طب الأطفال
• جعل تجربة الأسرة في المستشفى سهلة ومريحة وداعمة قدر الإمكان

وجهتك الطبية المتخصصة

عيادة "خدمات المرضى الدوليين" هي وجهة طبية خاصة لك ولطفلك أثناء إقامتك. فعند زيارتك الأولى لمستشفى فيلادلفيا للأطفال، سوف تقابل طبيبة الأطفال المتواجدة في العيادة والممرضة، حيث سيقدمان لك يد العون والمساعدة أثناء إقامتك. والممرضون والأطباء متوفرون دائمًا في العيادة من أجل تنسيق جهود الرعاية المقدمة مع الأطباء في المستشفى وتجديد الوصفات الطبية ومراجعة الخطوات التالية فيما يتعلق بالرعاية المُقدّمة إلى طفلك. وتوفر عيادتنا أيضًا الزيارات في حالات الشعور بالمرض بحيث يمكن فحص طفلك سريعًا.

إن فريق "خدمات المرضى الدوليين" مكرس بشكل خاص لتلبية احتياجات الأسر من جميع أنحاء العالم. وفيما يلي بعض المحترفين من خارج الفريق الطبي، الذين ستتعامل معهم أثناء إقامتك

المدير الطبي

يقوم المدير الطبي بمراقبة جميع خطوات الرعاية الطبية للمرضى من جميع أنحاء العالم منذ دخولهم المستشفى حتى وقت خروجهم. وينسق المدير الطبي الجهود مع المستشفى والأطباء المحيلين والمرضى والأسر لتوفير رعاية صحية ممتازة للأطفال.

منسقو التمريض السريري

سيتم تعيين منسق تمريض سريري مخصصًا لعائلتك وذلك لمساعدتك على جدولة الموعد الأولي لطفلك، كما سيقدم لك الدعم خلال فترة تواجدك في "مستشفى فيلادلفيا للأطفال". وتتمثل مهام منسقي التمريض السريري الذين هم ممرضون ذوي خبرة في:

• تنسيق الرعاية الطبية، بما في ذلك متابعة المواعيد والإجراءات والتجهيزات والأدوية
• تسهيل الاتصال بين أسرتك وسفارتك أو شركة التأمين التابع لها
• العمل عن كثب مع المدير الطبي أثناء حالات الإحالة والعلاج والخروج

منسقو الدخول الدولي

منسقو الدخول الدولي هم فريق عمل متعدد اللغات متوفر في المكتب الدولي لدينا، يضم متحدثون باللغات العربية والإسبانية والفرنسية. وسوف يعملون مباشرةً مع أسرتك في جميع الخدمات اللازمة قبل الوصول وأثناء تلقي العلاج والخروج. كما سيعملون عن كثب مع المنسقين السريريين لإدارة مواعيد المرضى وتنسيق العلاج.

مرشدو العناية بالمرضى

سيعمل مرشدو العناية بالمرضى على الترحيب بأفراد سرتك وتوجيههم داخل المستشفى خلال زيارتك الأولى. ويمكنهم مساعدتك في فتح حساب مصرفي والعثور على سكن للمبيت والوصول إلى وسائل المواصلات. ويمكنهم أيضًا المساعدة في إجراءات التأشيرة وأي خدمات أخرى جارية، بما في ذلك التذكير بالمواعيد اليومية.

يضم أعضاء الفريق الآخرين:

• منسق وسائل المواصلات الذي يساعد في توفير وسائل المواصلات الملائمة للحالات الطبية حسب الضرورة
• منسقو العمليات للمساعدة في الشؤون المالية
• أخصائي اجتماعي

تعرّف على أسماء ووجوه فريق خدمات المرضى الدوليين.