Luego de las pruebas realizadas en su país de origen en las que se detectó un tumor maligno, se le practicaron dos cirugías sin éxito para extirpar todo el tumor.

En busca de más opciones, los padres de Sultan encontraron a CHOP y a Phillip B. “Jay” Storm, MD, un neurocirujano con experiencia en tumores cerebrales pediátricos.

“Me pareció una persona muy segura, y eso nos transmitió seguridad”, cuenta el padre de Sultan. Storm pudo extirpar el tumor en su totalidad.

Sensibilidad cultural

Durante los meses que la familia pasó en Filadelfia, el equipo de Servicios para Pacientes Internacionales (GPS, por sus siglas en inglés) los acompañó en todo momento para facilitarles las numerosas citas de Sultan, brindarles servicios de idiomas y asesorarlos sobre alojamiento, compras y otras innumerables necesidades cotidianas.

“La sensibilidad cultural para cuidar a estas familias es increíble”, dice Ruth Frey, MSN, CPNP, quien era en esa época jefa clínica del GPS. La Sra. Frey trabaja para desarrollar relaciones no solo con las instituciones y gobiernos de otros países, sino también con cada familia que llega a CHOP.

“No puedo imaginarme qué se siente viajar aquí con un hijo enfermo de increíble gravedad, no hablar el idioma y tener que quedarse entre 6 y 12 meses”, agrega. “Las familias necesitan sentirse seguras en todos los aspectos”.

Todos los días, ella y el resto del equipo del GPS brindan a muchas familias internacionales esa sensación de seguridad, y les ofrecen la ayuda, la información y la amistad que hacen que Filadelfia y CHOP se sientan un poco más como el hogar.