Atención centrada en la familia

En Children's Hospital of Philadelphia (CHOP) asumimos el compromiso de brindarles la mejor atención y los mejores servicios a usted y a su hijo. Valoramos nuestra capacidad de asociarnos con los padres y familiares para atender a los niños, lo que es muy importante para nuestra filosofía de atención. Esta colaboración con las familias para atender a sus seres queridos se denomina, con frecuencia, atención centrada en la familia.

Nuestra filosofía de atención

El personal de CHOP respeta los valores, necesidades, culturas, recursos y fortalezas de cada familia. Nos esforzamos por proporcionar la más alta calidad de atención al combinar con éxito atención de pacientes, educación e investigación.

Enfoque de atención en equipo

CHOP es un hospital escuela. Durante su estadía en este establecimiento, conocerá a muchos médicos que están completando su capacitación para especializarse en la atención de niños. Todos ellos son clínicos altamente calificados que trabajan como parte de un equipo supervisado por el médico responsable. Su hijo no será atendido por un solo médico, sino por un equipo de expertos. También es posible que conozca a estudiantes de medicina que se capacitan para ser médicos.

Cada miembro del equipo cumple una función determinada en la atención de su hijo. Todos se reúnen una vez por semana para organizar en detalle el plan de tratamiento en curso y analizar el progreso del niño. Estos son los tipos de médicos que puede conocer como parte del equipo de atención:

• Médicos responsables. Son los médicos superiores que están a cargo de la atención de su hijo. En cada subespecialidad (por ejemplo, oncología, endocrinología y cardiología), hay médicos responsables involucrados en la atención médica de los pacientes. Estos médicos están a cargo del equipo.
• Becarios. Son pediatras (médicos que solo tratan niños) que están en proceso de completar varios años de capacitación para convertirse en subespecialistas (como cardiólogos pediátricos, por ejemplo). Ya han finalizado su capacitación en pediatría y, en general, trabajan durante tres o cuatro años en una subespecialidad.
• Residentes. Son médicos que han finalizado los estudios en la escuela de medicina y se capacitan para ser pediatras. La residencia de pediatría dura, por lo general, tres años. Hay muchos residentes en el hospital que, con frecuencia, participan en la atención de nuestros pacientes.
• Auxiliares médicos. Son profesionales de la salud que no son médicos. Han recibido una capacitación avanzada en medicina o cirugía y trabajan en estrecha colaboración con un médico responsable.
• Enfermeros matriculados. Son enfermeros que han completado una capacitación y educación avanzadas para ser proveedores de atención clínica. Han recibido capacitación avanzada en pediatría, y es normal que colaboren con el médico. Pueden encargar medicamentos y análisis igual que un médico.
• Enfermeros. Son cuidadores clínicos que prestan servicios directos a los pacientes en las unidades y se ocupan de sus necesidades diarias. Proporcionan a los pacientes los medicamentos recetados por los médicos, monitorean los signos vitales y el dolor, brindan cuidados paliativos y son miembros clave del equipo clínico.

Además de estos médicos y enfermeros, es posible que conozca a otras personas mientras atienden a su hijo en CHOP. Los siguientes miembros del personal brindan apoyo adicional a su hijo y su familia durante el tratamiento.

• Asistentes sociales. Gracias a su capacitación en desarrollo infantil y familiar, asesoramiento psicológico, salud mental y apoyo público, pueden ayudar a las familias a resolver problemas y a lidiar con los desafíos de cuidar a un niño enfermo.
• Especialistas en puericultura. Ayudan a los niños y adolescentes y sus familiares a sobrellevar la experiencia de atención de salud mediante actividades para niños apropiadas para su nivel de desarrollo, formación en procedimientos médicos y preparación para realizarlos, y apoyo emocional.
• Nutricionistas. Trabajan con los niños y adolescentes para elaborar el mejor plan alimentario y desarrollar conductas alimentarias saludables.
• Psicólogos. Se ocupan del bienestar psicológico de los pacientes y sus familias. Evalúan su capacidad y la de su hijo para lidiar con situaciones únicas de atención de salud, y ayudan al niño a entender el proceso.
• Fisioterapeutas. Se especializan en desarrollar actividades para niños y adultos jóvenes que incluyan ejercicios y juegos terapéuticos para abordar problemas de movimiento, coordinación, equilibrio, fuerza y resistencia.
• Terapeutas ocupacionales. Ayudan a las personas a lograr independencia en todos los aspectos de sus vidas. Trabajan con los niños para mejorar la participación en las actividades diarias, los juegos y los deportes, y el regreso al hogar o a la escuela.
• Patólogos del habla. Se especializan en la evaluación y el tratamiento de trastornos del habla, del lenguaje y de la deglución.
• Capellanes. Brindan apoyo espiritual o religioso a los niños y sus familias mientras sobrellevan la experiencia de estar en el hospital. El personal de la capellanía es respetuoso de las diversas expresiones de la fe y se dedica a brindar apoyo las 24 horas del día.